Garanzia e Reclami

Facciamo in modo che i tuoi acquisti online siano sicuri, utilizziamo per questo pagamenti elettronici certificati e imballi accurati.


RESO PER DIFETTI O NON CONFORMITÀ

In caso il prodotto acquistato risulti danneggiato a causa del trasporto o presenti difetti di produzione, Fara S.r.l. si impegna a sostituire il prodotto in garanzia e senza nessun addebito.

Per avvalersi di questo diritto è necessario: inviare entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta indirizzata a Fara S.r.l via Tevere, 6 Loc. Martignana, Montespertoli (FI) 50025, Italy (via fax 0571676003 oppure via mail info@faravetrerie.it), indicando i riferimenti all’ordine, il prodotto danneggiato o difettato e i dettagli del difetto riscontrato.

Il nostro Servizio Clienti ti contatterà per concordare la sostituzione.


Importante

Il prodotto da sostituire deve essere restituito negli imballi originali accuratamente sigillati. Fara S.r.l. provvederà a effettuare la sostituzione all'indirizzo indicato in fattura nel più breve tempo possibile.